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Op-Ed: Warum Wearables dein Geld nicht wert sind

Op-Ed: Warum Wearables dein Geld nicht wert sind
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itbit. Klingelt da etwas in deinem Kopf? ACHTUNG: Diesen Blog gibt es leider nur in der Englischen Originalversion. Leider übersteigt es noch die Ressourcen unseres kleinen Teams, zwei Mal wöchentlich hoch qualitative Beiträge bilingual zu erstellen. Diese Deutsche Version ist automatisch übersetzt und wir entschuldigen uns für etwaige Unsinnigkeiten. Ja, das war das Unternehmen, das glorifizierte Schrittzähler produzierte, die Google bei seiner kürzlichen Übernahme des Herstellers von tragbaren Geräten einen fetten Scheck von 2,1 Milliarden Dollar wert waren. Die Diskussion über das Rationale für Google wäre sicherlich zu viel für unseren kleinen Gesundheits- und Wohlfühlblog, aber auf eines möchte ich hinweisen: Der Bestand von fitbit hatte jahrelang nur einen Weg gekannt, nämlich den nach unten. Warum ist das so?

Fitbit (NYSE: FIT) Performance seit dem Börsengang

Wenn man darüber nachdenkt, ist der zugrunde liegende Werttreiber aller Unternehmen die Wertschöpfung für die Kunden. Zumindest langfristig. Während die schlechte Performance von Fitbit durch eine Vielzahl von Faktoren erklärt werden könnte, ist es viel wahrscheinlicher, dass die anfängliche Begeisterung der Menschen für Schritte und andere Körperdaten ziemlich schnell nachgelassen hat und deshalb die Umsätze zurückgegangen sind:

Fitbit Umsatzzahlen 2010-2019

Übrigens: Das ist auch der Grund, warum sich die Aktie so schlecht entwickelt hat. Diese Grafik ist für Investoren das, was Senf für die “St. Galler Bratwurst” ist. Wenn sie Senf sieht, rennt sie weg. Schnell. Schweizer werden das verstehen. Es geht hier nicht darum, Fitbit zu verunglimpfen, sondern es spiegelt lediglich die sinkende Nachfrage der Menschen nach Wearables wider. Das Unternehmen ist nur ein guter Vertreter dafür und seine Daten sind leicht zugänglich, da es börsennotiert ist.

Warum Wearables so schnell abnutzen

Wir Menschen lieben Feedback. Zum Beispiel belohnt uns unser Gehirn mit einem Dopamin-Kick, wenn wir einen digitalen Knopf berühren und etwas, irgendetwas passiert. Wir werden sogar wütend, wenn nichts passiert. Haben Sie jemals versucht, einen Kauf in einem Online-Shop abzuschließen, und beim allerletzten “Bestätigen”-Button ist nichts passiert? Das macht einen wahnsinnig.

Anfangs waren die Daten darüber, wie viele Schritte man im Laufe des Tages gemacht hat, aufregend. Ich mache einen Schritt und meine Uhr zählt ihn. Wie cool ist das denn? In Zeiten, in denen SpaceX wiederverwendbare Raketen landet, ist diese Aufregung schwer zu verstehen, aber das waren die guten alten Zeiten. Nun ja, vor 10 Jahren. Beschleunigt sich die Welt in letzter Zeit?

Ich schweife ab. Die Daten oder das Feedback von Schritten waren für die Leute nur so lange interessant, wie sie als akkurat, zeitnah und relevant wahrgenommen wurden. Hattest du in der Vergangenheit einen Fitness-, Aktivitäts- oder Gesundheitstracker? Ich auch, zu viele. Was ist im Laufe der Zeit passiert? Denken wir mal über das Beispiel Schritte nach.

Relevanz, Genauigkeit und Aktualität sind für nützliche Daten erforderlich

Unabhängig davon, welches Ziel Sie für Ihre Gesundheit und Ihr Wohlbefinden haben, müssen wir uns alle mehr bewegen. Bewegung erhöht die Durchblutung, was wiederum die Nährstoff- und Sauerstoffaufnahme der Zellen erhöht. Anschließend müssen diese Zellen Stoffwechselabfallprodukte ausscheiden, die das Lymphsystem zu den entsprechenden Organen transportiert, um den Abfall zu beseitigen. Das Lymphsystem braucht Bewegung noch mehr als das Blutsystem, weil es kein Herz hat, das es in Fluss hält. Um nur zwei kritische Prozesse zu nennen. Sie verstehen, Bewegung ist erstaunlich für Sie. Bewegen Sie sich mehr! Noch bevor Sie über eine Mitgliedschaft bei uns nachdenken.

Stellen Sie sich nun Folgendes vor: Der Aktivitätstracker zeigt Ihnen am ersten Tag 5´000 Schritte an. Cool. Sie sind zur Arbeit und zurück gelaufen. Seien Sie stolz, es ist mehr als die meisten Leute haben. Heck, es ist mehr als ich normalerweise habe, dazu kommen wir später.

Dies ist meine Apple Health Ausgabe auf meinem iPhone. Da wir unser Smartphone heutzutage sowieso 24/7 dabei haben, braucht man keinen Aktivitätstracker.

Aber verstehen Sie mich nicht falsch, Schritte sind gut. Die Relevanz dieser Daten nimmt nur schnell ab. Sie wissen, dass Sie sich mehr bewegen sollten. Vielleicht denken Sie, dass Sie sich genug bewegen. Also, der erste Tag der Datenerfassung kommt und Sie liegen deutlich unter der Richtlinie von 10.000 Schritten. Wir werden später auf den Trugschluss dieser Richtlinie eingehen. Wow, das ist relevant! Jetzt wissen Sie, dass Sie etwas ändern müssen. Sie gehen am nächsten Tag zur Arbeit und zurück und sind genau im Ziel. Erledigt, danke Aktivitätstracker! Am Tag danach zeigt er Ihnen wieder 10.000 Schritte an. Ja, Ihr neuer Lebensstil funktioniert wirklich. So weit, so gut. Am nächsten Tag haben Sie wieder 10.000 Schritte. Sehen Sie, was hier passiert? Die Relevanz der Daten hat nach 3 Tagen im Grunde auf null abgenommen.

Dies ist ein Problem aller Fitness-, Aktivitäts- und Gesundheitstracker. Sie lernen innerhalb von Tagen oder Wochen, was gut für Sie ist und was nicht, und dann sind die Daten für normale Menschen wie Sie und mich nicht mehr interessant. Bei Sportlern ist das anders. Ich habe einmal einen Schlaftracker getestet, nur um zu erfahren, dass selbst eine halbe Flasche meines Lieblings-Tempranillo katastrophale Auswirkungen auf meinen Schlaf hat. Schockierend, aber nicht überraschend. Diese und andere Experimente lehren Sie schnell, was gut oder schlecht für Sie ist, und die Relevanz der Daten sinkt schnell auf Null. Die Ironie ist, dass mein Tempranillo immer noch Teil meines Lebens ist, dieser Tracker namens Whoop nicht. Wir sind nur normale Menschen, wir müssen nicht wissen, ob wir 3,8 % besser geschlafen oder 146 Schritte mehr als gestern gemacht haben.

Was uns zum nächsten Problem bringt: Genauigkeit. Erinnern Sie sich, ich habe deutlich weniger als 5.000 Schritte am Tag? Das stimmt eigentlich nicht, ich habe viel mehr als das. Ich habe vor kurzem entdeckt, dass ich den Crosstrainer im Haus meiner Freundin mag. Er wurde ursprünglich gekauft, um meinen zukünftigen Schwiegervater nach seinem Herzinfarkt wieder in Bewegung zu bringen. Ironischerweise benutzt er ihn nicht, und der fitte Julian kommt und erledigt alle seine Telefonate und seine Morgenroutine auf dem Stepper. Ich werde über diese Ironie in meinem nächsten OPED ausführlich sprechen. Aber wie auch immer, mein Handy kann meine Schritte während dieser Aktivität natürlich nicht erkennen, weil es fixiert ist und sich nicht bewegt. Das Gleiche gilt für Leute mit Wearables, die viel mit dem Fahrrad unterwegs sind. Die gesammelten Daten haben einfach viele blinde Flecken und sind daher nicht wirklich motivierend. Man fragt sich also ernsthaft: “Was soll das überhaupt mit diesem Tracker?”

Nicht zuletzt ist zeitnahes Feedback sehr wichtig, um das Verhalten wirklich zu beeinflussen. Es muss in Echtzeit erfolgen und nicht im Nachhinein. Ich muss zugeben, mir gefällt, wie Apple das mit der folgenden Grafik macht:

Apple Health Vergleich mit meinem üblichen Aktivitätsniveau nach Tageszeit. Das Gute ist, ich schlafwandle nicht.

Wenn Sie wirklich das Ziel verfolgen würden, die Schrittzahl in den nächsten Tagen zu erhöhen, wäre dies sehr interessant für Sie, da es Ihnen ermöglichen würde, während des Tages zu reagieren. Aber nichtsdestotrotz, denken Sie daran, ich habe höchstwahrscheinlich bereits 10.000 Schritte. Das ist also nicht aussagekräftig für mich, weil die Daten ungenau sind. Es ist eher ein nettes Detail, das ich gelegentlich überprüfe.

Wearables liefern meistens Rauschen und sehr wenig Signal für normale Menschen

Sehen Sie, wenn Sie kein Sportler oder Biohacker sind, der aus diesen Daten täglich wirklich wertvolle Erkenntnisse ziehen kann, wird Ihr Interesse daran sehr schnell nachlassen. Bio-Daten müssen relevant, genau und zeitnah sein, um wirklich wertvoll für Sie zu sein. Deshalb haben Sie Ihr Wearable höchstwahrscheinlich nicht mehr getragen.

Es war alles eine Lüge: Der Trugschluss der 10.000 Schritte

Ich habe Ihnen versprochen zu erklären, warum die 10.000-Schritte-Regel fehlerhaft ist. The Atlantic kann das viel besser als ich, daher verweise ich Sie freundlicherweise dorthin. Aber bitte lassen Sie dieses Zitat auf sich wirken:

[…] “1965 verkaufte ein japanisches Unternehmen Schrittzähler und gab ihm einen Namen, der auf Japanisch ‘der 10.000-Schritte-Zähler’ bedeutet.” Basierend auf Gesprächen, die sie mit japanischen Forschern geführt hat, glaubt Lee, dass dieser Name für das Produkt gewählt wurde, weil das Zeichen für “10.000” irgendwie wie ein gehender Mann aussieht. […]

Das japanische Zeichen für 10.000, 万, sieht irgendwie wie ein gehender Mann aus. Oh, das ist einfach zu schön, um wahr zu sein. Stellen Sie sich die Millionen von Menschen vor, die sich stressen, um jeden Tag ihre 10.000 Schritte zu schaffen. Stattdessen könnten sie sich einfach entspannen und ein paar Abstriche machen.

Denken Sie abschließend einen Moment darüber nach: Was ist besser, 10 Mal am Tag 1.000 Schritte oder 1 Mal am Tag 10.000 Schritte? Vielleicht sind 5 Mal am Tag 10.000 Schritte sogar besser als 10.000 Schritte auf einmal. Sehen Sie, wie lächerlich diese Diskussion ist? Integrieren Sie einfach so viel freudvolle Bewegung wie möglich in Ihren Tag, dann wird alles gut!

Was mich zu meinen abschließenden Gedanken bringt. Wir sind alle nur normale Menschen, tief im Inneren wissen wir, was gut für unsere Gesundheit und unser Wohlbefinden ist. Hören wir also auf, uns über kleinste Details zu ärgern und uns wie Profisportler zu verhalten, das verursacht nur unnötigen Stress. Ich werde heute Abend ein oder zwei Gläser Tempranillo trinken, wohl wissend, dass ich danach eine schlechte Schlafqualität haben werde. Wen interessiert das, ich kann ausschlafen. Morgen, Sonntag, ist mein Ziel, unter 1.000 Schritte zu machen, weil sie herrliches Entenwetter vorhersagen. Wenn Sie wissen, was ich meine, mein britischer Freund.

Das Leben ist grossartig,

Julian

P.s. Das Leben ist so reich, als abschließender Gruß stammt ursprünglich von Prof. Scott Galloway @ NYU Stern, Sie sollten sich seine Arbeit ansehen, ich liebe sie und Sie vielleicht auch. Ich werde dies von nun an in allen meinen Meinungsartikeln verwenden, weil es verdient, verbreitet zu werden.

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