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Op-Ed: Warum Wearables dein Geld nicht wert sind

Op-Ed: Warum Wearables dein Geld nicht wert sind
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itbit. Klingelt da etwas in deinem Kopf? ACHTUNG: Diesen Blog gibt es leider nur in der Englischen Originalversion. Leider übersteigt es noch die Ressourcen unseres kleinen Teams, zwei Mal wöchentlich hoch qualitative Beiträge bilingual zu erstellen. Diese Deutsche Version ist automatisch übersetzt und wir entschuldigen uns für etwaige Unsinnigkeiten. Ja, das war das Unternehmen, das glorifizierte Schrittzähler produzierte, die Google bei seiner kürzlichen Übernahme des Herstellers von tragbaren Geräten einen fetten Scheck von 2,1 Milliarden Dollar wert waren. Die Diskussion über das Rationale für Google wäre sicherlich zu viel für unseren kleinen Gesundheits- und Wohlfühlblog, aber auf eines möchte ich hinweisen: Der Bestand von fitbit hatte jahrelang nur einen Weg gekannt, nämlich den nach unten. Warum ist das so?

Entwicklung von Fitbit (NYSE: FIT) seit dem Börsengang

Wenn man darüber nachdenkt, ist der zugrunde liegende Werttreiber aller Geschäfte die Wertschöpfung für die Kunden. Zumindest auf lange Sicht. Während also die schlechte Leistung von Fitbit durch eine Unzahl von Faktoren erklärt werden könnte, ist es viel wahrscheinlicher, dass die anfängliche Begeisterung der Menschen für Schritte und andere Körperdaten ziemlich schnell nachließ und deshalb der Umsatz zurückging:

Fitbit-Verkaufszahlen 2010-2019

Übrigens: Das ist auch der Grund, warum die Aktie so schlecht abgeschnitten hat. Diese Grafik ist für die Anleger, was für die "St. Galler Bratwurscht" Senf ist. Wenn sie Senf sieht, wird sie laufen. Und zwar schnell. Das Schweizer Volk wird diesen bekommen. Hier geht es nicht darum, Fitbit zu verprügeln, es spiegelt nur die sinkende Nachfrage der Menschen nach Wearables wider. Das Unternehmen ist nur ein guter Vertreter dafür und seine Daten sind leicht zugänglich, da es öffentlich gehandelt wird.

Warum sich Wearables so schnell abnutzen

Wir Menschen lieben Feedback. Zum Beispiel belohnt uns unser Gehirn mit einem Dopamin-Kick, wenn wir einen digitalen Knopf berühren und etwas, irgendetwas passiert. Wir werden sogar wütend, wenn nichts passiert. Haben Sie schon einmal versucht, einen Einkauf in einem Online-Shop abzuschließen, und beim allerletzten "Bestätigen"-Knopf ist nichts passiert? Es ist zum Verrücktwerden.

So waren zunächst die Daten darüber, wie viele Schritte man im Laufe des Tages gemacht hat, spannend. Ich mache einen Schritt und meine Uhr zählt ihn. Wie cool ist das? In Zeiten, in denen SpaceX wiederverwendbare Raketen landete, ist diese Aufregung schwer zu verstehen, aber das waren die guten alten Zeiten. Nun, vor 10 Jahren. Hat die Welt in letzter Zeit an Fahrt gewonnen?

Ich schweife ab. Die Daten oder das Feedback von Steps war für die Menschen nur so lange interessant, wie sie als genau, zeitnah und relevant wahrgenommen wurden. Hatten Sie in der Vergangenheit einen Fitness-, Aktivitäts- oder Gesundheitstracker? Ich schon, zu viele. Was passierte mit der Zeit? Denken wir an das Beispiel von Steps.

Relevanz, Genauigkeit und Aktualität ist für nützliche Daten erforderlich

Relevanz: Ganz gleich, was Ihr Ziel für Gesundheit und Wohlbefinden ist, wir alle müssen uns mehr bewegen. Bewegung erhöht den Blutfluss, was wiederum die Nährstoff- und Sauerstoffaufnahme der Zellen erhöht. Anschließend müssen diese Zellen Stoffwechselabfallprodukte abtransportieren, die das Lymphsystem zu den entsprechenden Organen transportiert, um die Abfälle zu beseitigen. Das Lymphsystem braucht Bewegung noch mehr als das Blutsystem, weil es kein Herz hat, um es in Fluss zu halten. Um nur zwei kritische Prozesse zu nennen. Wenn Sie den Bohrer bekommen, ist Bewegung für Sie erstaunlich. Bewegen Sie sich mehr! Noch bevor Sie über eine Mitgliedschaft bei uns nachdenken.

Stellen Sie sich dies nun vor, der Aktivitäts-Tracker sagt es Ihnen: 5'000 Schritte am ersten Tag. Cool. Sie sind zur Arbeit und zurück gelaufen. Seien Sie stolz, das ist mehr, als die meisten Leute haben. Verdammt, es ist mehr, als ich normalerweise habe, dazu kommen wir später.

Dies ist meine Apple Health-Ausgabe auf meinem iPhone. Da wir also heutzutage unser Smartphone rund um die Uhr bei uns haben, brauchen wir sowieso keinen Aktivitäts-Tracker

Aber verstehen Sie mich nicht falsch, Schritte sind gut. Die Relevanz dieser Daten nimmt einfach rapide ab. Sie wissen, dass Sie sich mehr bewegen sollten. Man könnte meinen, Sie bewegen sich genug. Am ersten Tag, an dem die Daten eintreffen, sind Sie also weit unter dem Richtwert von 10'000 Schritten. Auf den Trugschluss dieser Richtlinie kommen wir später noch zu sprechen. Wow, das ist relevant! Jetzt wissen Sie, dass Sie etwas ändern müssen. Sie gehen zur Arbeit und am nächsten Tag wieder zurück, und Sie sind genau auf Kurs. Abgemacht, danke, Aktivitätsverfolger! Am Tag danach zeigt er Ihnen wieder 10'000 Schritte an. Ja, Ihr neuer Lebensstil funktioniert wirklich. So weit, so gut. Am nächsten Tag haben Sie wieder 10'000 Schritte. Sehen Sie, was hier passiert? Die Relevanz der Daten ist nach 3 Tagen praktisch auf Null gesunken.

Das ist ein Problem aller Fitness-, Aktivitäts- & Gesundheits-Tracker. Man lernt innerhalb weniger Tage oder Wochen, was gut für einen ist und was nicht, und dann sind die Daten für normale Menschen wie Sie und mich nicht mehr interessant. Sportler sind eine andere Geschichte. Ich habe einmal einen Schlaftracker getestet, nur um zu erfahren, dass selbst eine halbe Flasche meines Lieblings-Tempranillos katastrophale Auswirkungen auf meinen Schlaf hat. Schockierend, aber nicht überraschend. Bei diesem und anderen Experimenten lernt man schnell, was gut oder schlecht für einen ist und die Relevanz der Daten sinkt schnell auf Null. Die Ironie ist, dass mein Tempranillo immer noch ein Teil meines Lebens ist, dieser Tracker namens Whoop aber nicht. Wir sind ganz normale Menschen, wir müssen nicht wissen, ob wir 3,8% besser geschlafen haben oder 146 Schritte mehr gegangen sind als gestern.

Was uns zum nächsten Problem bringt: die Genauigkeit. Sie erinnern sich, ich habe weit unter 5'000 Schritte pro Tag? Eigentlich nicht, ich habe viel mehr als das. Vor kurzem habe ich entdeckt, dass ich den Crosstrainer bei meiner Freundin zu Hause mag. Er wurde ursprünglich gekauft, um meinen zukünftigen Schwiegervater nach seinem Herzinfarkt wieder in Bewegung zu bringen. Die Ironie ist, dass er ihn nicht benutzt und fit ist. Julian kommt vorbei und macht all seine Telefonanrufe und seine morgendliche Routine auf dem besagten Stepper. Über diese Ironie werde ich in meiner nächsten OPED ausführlich sprechen. Wie dem auch sei, mein Telefon kann meine Schritte während dieser Aktivität offensichtlich nicht erkennen, weil es fixiert ist und sich nicht bewegt. Dasselbe gilt für Menschen mit Wearables, die ihr Fahrrad viel benutzen, um sich fortzubewegen. Die gesammelten Daten haben einfach viele blinde Flecken und sind daher nicht wirklich motivierend. Da fragt man sich ernsthaft: "Was hat es überhaupt für einen Sinn, diesen Tracker zu tragen?

Nicht zuletzt ist ein rechtzeitiges Feedback überaus wichtig, um das Verhalten wirklich zu beeinflussen. Sie muss in Echtzeit erfolgen und darf nicht im Nachhinein erfolgen. Ich muss zugeben, dass mir gefällt, wie Apple dies mit der folgenden Grafik macht:

Vergleich der Apple Gesundheit mit meinem üblichen Aktivitätsniveau nach Tageszeit. Das Gute daran ist, dass ich nicht schlafwandle.

Wenn Sie wirklich das Ziel verfolgen würden, die Schrittzahl in den nächsten Tagen zu erhöhen, wäre das für Sie sehr interessant, weil Sie dann tagsüber reagieren könnten. Aber denken Sie trotzdem daran, dass ich höchstwahrscheinlich schon 10'000 Schritte habe. Das ist für mich also nicht sinnvoll, weil die Daten ungenau sind. Es ist eher ein schönes Wissen, das ich gelegentlich überprüfe.

Tragbare Geräte liefern hauptsächlich Lärm und sehr wenig Signal für normale Menschen

Sie sehen, wenn Sie kein Sportler oder Biohacker sind, der täglich wirklich täglich wertvolle Erkenntnisse aus diesen Daten ableiten kann, wird Ihr Interesse daran sehr schnell nachlassen. Bio-Daten müssen relevant, genau und aktuell sein, um wirklich wertvoll für Sie zu sein. Aus diesem Grund haben Sie höchstwahrscheinlich aufgehört, Ihr Wearable zu tragen.

Es war alles eine Lüge: Der 10'000-Schritte-Trugschluss

Ich habe Ihnen versprochen zu erklären, warum die 10'000-Schritte-Regel fehlerhaft ist, der Atlantik kann das viel besser als ich, deshalb verweise ich Sie freundlicherweise dorthin. Aber bitte lassen Sie dieses Zitat auf sich wirken:

[...] "1965 verkaufte eine japanische Firma Schrittzähler, und sie gaben ihr einen Namen, der auf Japanisch 'der 10.000-Schrittzähler' bedeutet". Aufgrund von Gesprächen, die sie mit japanischen Forschern geführt hat, glaubt Lee, dass dieser Name für das Produkt gewählt wurde, weil das Zeichen für "10.000" wie ein gehender Mann aussieht. […]

Das japanische Zeichen für 10'000, 万, sieht aus wie ein gehender Mann. Oh, das ist einfach zu schön, um wahr zu sein. Stellen Sie sich die Millionen von Menschen vor, die jeden Tag ihre 10'000 Schritte bewältigen müssen. Stattdessen könnten sie sich einfach entspannen und ein paar Abkürzungen nehmen.

Denken Sie abschließend einen Moment darüber nach: Was ist besser, 10 Mal am Tag 1'000 Schritte oder 1 Mal am Tag 10'000 Schritte? Vielleicht sind 5 mal am Tag 10'000 Schritte sogar besser als 10'000 Schritte auf einmal. Sehen Sie, wie lächerlich diese Diskussion ist? Bauen Sie einfach so viel freudige Bewegung in Ihren Tag ein, wie Sie können, es wird Ihnen gut gehen!

Das bringt mich zu meinen abschließenden Gedanken. Wir alle sind ganz normale Menschen, tief im Inneren wissen wir, was gut für unsere Gesundheit und unser Wohlbefinden ist. Hören wir also auf, uns mit Detailfragen zu beschäftigen und verhalten wir uns wie Profisportler, das bringt nur unnötigen Stress. Ich werde heute Abend ein oder zwei Gläser Tempranillo trinken, wohl wissend, dass ich danach schlechte Schlafqualität haben werde. Wen kümmert es, ich kann ausschlafen. Morgen, am Sonntag, ist mein Ziel, unter 1'000 Schritte zu gehen, denn es wird schönes Wetter für Enten vorhergesagt. Wenn Sie wissen, was ich meine, mein britischer Freund.

Das Leben ist grossartig,

Julian

P.s. Das Leben ist so reich, da ein letzter Gruß ursprünglich von Prof. Scott Galloway @ NYU Stern stammt, sollten Sie sich seine Arbeit ansehen, ich liebe sie und Sie vielleicht auch. Ich werde dies von nun an in allen meinen Meinungsbeiträgen verwenden, denn es verdient es, verbreitet zu werden.

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