Angehende Franchisenehmer fragen uns immer wieder nach unserer Zielgruppe, denn sie möchten wissen, mit wem sie später zusammenarbeiten werden. Bist du gerade im Entscheidungsprozess für ein Fitness-Franchise, dann sollte die Zielgruppe unbedingt mit in deine Entscheidung einfließen. Vergleichst du beispielsweise die Zielgruppen von einem klassischen Fitnessstudio wie Clever Fit und die von AURUM wirst du schnell bemerken, dass wir mehr Premium-Kunden, die weniger Preis sensibel sind, anlocken. Erfahre hier mehr Unterschiede zwischen 5 verschiedenen Fitness-Franchises.
In diesem Artikel zeigen wir dir, wie du deine Zielgruppe definierst. Zudem geben wir dir Einblick, welche Zielgruppen bei AURUM trainieren. Entscheide im Anschluss, ob unsere Buyer Personas mit deinen Wunschkunden übereinstimmen.
Als angehender Unternehmer oder Marketer solltest du deine Zielgruppe kennen und wissen, was sie interessiert, damit du sie erreichen kannst. Für dein Unternehmen bedeutet dies zielgerichtete Marketingstrategien, höhere Kundenzufriedenheit, Kundenbindung und letztlich höhere Umsätze. Für den Kunden bedeutet es, zugehört, verstanden und entsprechend angesprochen und bedient zu werden. Für dich persönlich beantwortet es auch die Frage, mit welchen Menschen du arbeiten und Zeit verbringen möchtest.
Wenn du weißt, wer deine Zielgruppe ist, kannst du Marketingstrategien und Kampagnen entwickeln, die auf die spezifischen Bedürfnisse und Interessen deiner Zielgruppe zugeschnitten sind. Wir haben unsere Zielgruppen anhand von dem Konzept "Buyer Persona" von Adele Revella entwickelt und möchten dieses Erfolgsrezept mit dir teilen.
Hier sind einige Hauptfragen, auf die du achten solltest, wenn du eine Matrix von Buyer Personas erstellst und wie du sie ansprichst:
Durch die Beantwortung dieser Fragen in einer Tabelle, in der du den Personas Namen und Gesichter "gibst", stellst du sicher, dass deine Buyer Personas so genau wie möglich sind. Das bietet dir wertvolle Einblicke in die Bedürfnisse und Herausforderungen deiner Zielgruppe.
Mit dieser Definition deiner Zielgruppe kannst du nicht nur gezielter auf die Bedürfnisse deiner Kunden eingehen und Marketingstrategien entwickeln, um sie anzusprechen, sondern auch herauskristallisieren, wie du dem Kunden wirklich helfen kannst.
Du wirst mit diesen Menschen viel Zeit verbringen. Besonders, wenn du eine Dienstleistung wie das AURUM Training verkaufst, hast du regelmässig physischen Kontakt zu deiner Zielgruppe und wirst dir viele Gedanken über diese Menschen machen. Sind sie dir sympathisch, dann kannst du viel authentischer auftreten und deine Dienstleistung verkaufen. Dir wird es vermutlich auch leichter fallen, Marketing und Angebote für diese Zielgruppe zu erstellen, denn du kennst diese Menschen und kannst dich leichter in sie hineinversetzen. Magst du deine Zielgruppe und bringst Verständnis für sie auf, dann fühlen sich deine Kunden bei dir auch wohler und besser aufgehoben. Das Trainingserlebnis wird so deutlich positiver.
Unsere Personas geben dir Auskunft über ihre Pain Points, Motivation, Ziele und Bedürfnisse. Sie liefern dir also Informationen, wie du als Franchisenehmer, aber auch wir als Zentrale auf diese Menschen zugehen können. Schauen wir uns nun die Zielgruppendefinition von AURUM an. Wir haben 2 Hauptzielgruppen und 4 Nebenzielgruppen, die wir mit unserem Training ansprechen und mit unserem B2C Marketing optimal erreichen.
Typische Merkmale dieser Zielgruppe sind:
Lerne Todo, einen unserer Kunden kennen und erfahre, wie es ihm gelingt, Job und Fitness zu verbinden.
Typische Merkmale dieser Zielgruppe sind:
Diese Zielgruppe hat viel Lebenserfahrung und braucht (dringend) Unterstützung, um ihre Kraft zu erhalten und ihre Lebensqualität im Alltag zu verbessern. Sie haben einen Punkt erreicht, an dem sie bereit sind, eine Lösung auszuprobieren, die ihnen einen echten Nutzen bringt. Für die optimale Lösung sind sie auch bereit, einen höheren Preis zu zahlen.
Erfahre hier die Erfolgsgeschichte von Andrea Andris. Sie hat es mit 62 Jahren geschafft, durch gezieltes Krafttraining ihre Knochendichte wieder aufzubauen: Osteoporose bekämpfen
Ein weiteres Beispiel für diese Zielgruppe ist Heinz, der das feste Ziel hat mit AURUM 100 Jahre jung zu werden.
Für dich ist entscheidend zu wissen, mit welchen Marketingmassnahmen diese Menschen erreicht werden und auf dein Angebot aufmerksam werden. Social Media ist hier nicht auf der Top 3 Liste. Wie dir Marketing dennoch gelingt, lernst du bei uns im Coaching.
Kunden aus der sekundären Zielgruppe werden dein Studio allein nicht füllen, sind jedoch ebenfalls interessante Kunden, die das AURUM Training aus anderen Gründen achten. Für dich als Unternehmer sind diese Kunden eine tolle Abwechslung, da sie andere Herausforderungen mitbringen, die du mit dem einzigartigen Training perfekt abdecken kannst.
Diese Kunden kommen nach einer Verletzung oder Operation ins AURUM Training. Typisches Beispiel ist ein Bandscheibenvorfall. Das Alter der Zielgruppe liegt etwa zwischen 30 und 60 Jahren. Sie haben bereits von den Vorteilen des Widerstandstrainings gehört und möchten diese nun selbst erleben. Häufig haben sie auch schon einige andere erfolglose Trainingsversuche hinter sich. Bei AURUM suchen sie eine Lösung, die funktioniert und ihnen die Schmerzen nimmt. Das Personaltraining gibt ihnen wieder Hoffnung und lässt sie die Ergebnisse des Trainings sehen und spüren.
Ein Beispiel für diese Zielgruppe ist Romy Blumer. Im April 2019 wurde die 50-Jährige am Rücken operiert und kam anschliessend auf Empfehlung von ihrem Arzt zu AURUM. Heute ist sie stärker denn je. Lies hier ihre ganze Erfolgsgeschichte: Verletzungen vorbeugen oder heilen.
Vor allem junge Mütter im Alter zwischen 28 und 38 gehören zu dieser Zielgruppe. Sie bringen Familie und Beruf unter einen Hut. Nach der Geburt wünschen sie sich jedoch auch schnell ihre vorherige Figur zurück. Gewichtsverlust und Körperstraffung sind wichtige Themen in dieser Zielgruppe. Sie benötigen ein zeitsparendes Training, das in ihren vollen Terminkalender passt, eventuell die Möglichkeit, die Kinder mit ins Training zu bringen und einen Personaltrainer, der ihnen zum schnellen Erfolg verhilft.
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Wenn schon Sport, dann doch bitte so schnell wie möglich hinter sich bringen. Das ist das Motto dieser Zielgruppe. Sie wissen genau, dass Sport für ihre Gesundheit wichtig ist, konnten bisher aber kein Fitness-Routine entwickeln. Bei AURUM suchen sie ein motivierendes Training, einen Coach für ihre Gesundheit (auch in den Bereichen Ernährung und Schlaf brauchen sie einen Coach) und das mit einem geringen Aufwand. Typisches Alter dieser Zielgruppe liegt zwischen 30 und 50. Ihnen ist bewusst, dass sie eine Lösung für ihren aktuell eher ungesunden Lebensstil benötigen, um auch später fit und gesund zu sein.
Einige Sportler suchen in der Nebensaison ein ergänzendes Krafttraining, um ihre Leistung zu steigern. Zu Beginn sehen sie AURUM häufig eher kritisch, denn sie haben ihre bisherigen Erfolge durch harte Arbeit und viel Schweiss erreicht. Ein 6-Minuten-Training klingt für sie zu schön, um wahr zu sein. Bei dieser Zielgruppe musst du auch etwas mehr Überzeugungsarbeit mit wissenschaftlichen Fakten leisten. Am Ende gefällt ihnen jedoch das Training und dass sie voller Kraft in die neue Saison starten können. Üblicherweise sind unsere Athleten zwischen 30 und 40 Jahren.
Passen deine Vorstellungen zu unserer Zielgruppenbeschreibung? Willst du diesen Zielkunden deine Dienstleistung verkaufen können? Kannst du dir vorstellen, mit diesen Kunden zusammenzuarbeiten? Alles aus deiner Beschreibung wird wohl nicht auf unsere Personas exakt zutreffen, aber im Groben sollten die Merkmale übereinstimmen. Dir und deinem Team wird es dann wesentlich leichter fallen, die Kunden im Probetraining individuell abzuholen und am Ende auch ein gutes Training anzubieten. Immerhin ist das AURUM Training ein Personaltraining, bei dem auch die persönliche Beziehung zwischen Kunde und Trainer für die Kundenzufriedenheit und Kundenbindung von Bedeutung ist.
Entscheidest du dich für ein Franchise bei AURUM, dann haben wir die Zielgruppenfindung bereits für dich gemacht. Aus anderen Studios konnten wir reichlich Erfahrung sammeln und wissen genau, welche Kunden zu dir ins Training kommen werden. Auch einen Grossteil des Marketings übernehmen wir für dich, u.a. Brand Building und Brand Awareness. Dennoch solltest du deine Zielgruppe definieren und mit der von AURUM abgleichen.
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In unseren Artikeln wird das generische Maskulinum verwendet, um alle Geschlechter gleichermaßen anzusprechen und niemanden auszuschließen. Wir möchten ausdrücklich betonen, dass wir damit alle Geschlechter meinen und keine Diskriminierung oder Ausschluss beabsichtigen. Denn wir bei AURUM lieben es bunt und schätzen alle Menschen, ganz unabhängig von Faktoren wie Geschlecht, Religion, Ethnie oder Sexualität.
Ich hege eine grosse Leidenschaft für Bewegung und Sport sowie eine unersättliche Neugierde, die menschliche Natur zu verstehen. Während ich die Verbindungen zwischen körperlicher Vitalität, geistiger Schärfe und dem Streben nach Longevity untersuche, möchte ich wertvolle Einblicke und praktische Tipps teilen, die sich problemlos in unseren Alltag integrieren lassen.
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